Politica de confidențialitate

1. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm următoarele informații atunci când folosești site-ul nostru, completezi quiz-ul sau plasezi o comandă:

• Nume și prenume
• Adresă și cod poștal (dacă locuiești în afara Chișinăului)
• Oraș
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Răspunsurile la quiz (sex, vârstă, greutate, înălțime, obiective fitness, tip de sport practicat, dietă, echipamente disponibile etc.)
• Istoricul comenzilor și al achizițiilor efectuate
• Informații despre cookie-uri și tehnologii similare pentru analiză și personalizarea experienței

2. Scopul colectării datelor

Folosim aceste informații pentru:

• A oferi recomandări personalizate de suplimente, dietă și antrenament
• Procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Gestionarea istoricului comenzilor, retururilor și garanțiilor
• Calcularea punctelor GymBros și aplicarea reducerilor sau recompenselor
• Comunicarea cu tine privind comenzile, promoții sau actualizări ale site-ului
• Analiza site-ului și optimizarea experienței utilizatorului
• Trimiterea notificărilor unice pentru produsele care revin în stoc

3. Partajarea informațiilor

Datele tale nu vor fi vândute niciodată unor terțe părți. Putem partaja informațiile numai cu:

• Curieri și servicii de livrare (pentru procesarea comenzii)
• Furnizori de servicii tehnice, hosting și analiză (Google Analytics, email, instrumente de marketing)
• Alte servicii strict necesare pentru funcționarea site-ului și livrarea produselor

4. Păstrarea datelor

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri pentru:

• Funcționarea de bază a site-ului
• Analiză și performanță (ex. Google Analytics)
• Marketing și personalizare a ofertelor

Poți refuza cookie-urile de analiză și marketing în orice moment folosind setările browser-ului tău.

6. Drepturile utilizatorilor

Ai dreptul să:

• Accesezi și să primești o copie a datelor tale
• Soliciți corectarea sau ștergerea datelor
• Retragi consimțământul pentru folosirea datelor în scopuri de marketing
• Dezactivezi cookie-urile neesențiale

7. Minori

8. Securitatea datelor

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Orice modificare va fi afișată pe această pagină cu data actualizării.

10. Contact